Statistički ROI podaci u eTrgovini: Najopsežniji popis za 2025.

Ključne informacije o ROI-u u eTrgovini

Rast e-trgovine: Do 2025. godine, e-trgovina će zauzimati 24,5% ukupne maloprodaje, što jasno pokazuje njezin sve veći značaj u trgovinskom sektoru.

Porast mobilne kupovine: Predviđa se da će kupovina putem mobilnih uređaja dosegnuti čak 2,51 bilijuna dolara do 2025., što je porast od 21,25% u odnosu na prethodnu godinu. Ovo naglašava koliko je važno imati web-stranice i platforme prilagođene mobilnim uređajima.

Automatizacija kao prednost: Tvrtke koje uvode automatizaciju bilježe 45% veći povrat na ulaganje (ROI) i 80% više potencijalnih kupaca, što dokazuje koliko su alati za automatizaciju korisni i učinkoviti.

Snaga remarketinga: Kampanje usmjerene na ponovno privlačenje kupaca ostvaruju nevjerojatnih 1.000% povrata na ulaganje, što pokazuje koliko je isplativo ponovno angažirati bivše posjetitelje i potencijalne kupce.

Učinkovitost email marketinga: Prosječan povrat na ulaganje kod e-mail marketinga u e-trgovini iznosi 45,1%, što ga čini jednom od najuspješnijih i najekonomičnijih marketinških taktika.

Trendovi tržišta i rast

Do 2025. godine e-trgovina će činiti 24,5% ukupne maloprodaje, što naglašava njezinu sve veću dominaciju u trgovačkom sektoru.

Prodaja putem mobilnih uređaja trebala bi dosegnuti 2,51 bilijun dolara do 2025., što predstavlja rast od 21,25% u odnosu na prethodnu godinu. Ovo potvrđuje koliko su platforme prilagođene mobilnim uređajima ključne za povećanje profitabilnosti.

Tržište pretplatničkih modela e-trgovine predviđa se da će premašiti 450 milijardi dolara do 2025., što ukazuje na unosan potencijal modela s redovitim prihodima za poslovanje.

Srednje velike tvrtke u e-trgovini zabilježile su srednji ROI od 50% na marketinška ulaganja, što ukazuje na učinkovitost u raspodjeli resursa.

Kod tvrtki koje ostvaruju više od 100 milijuna dolara prihoda, srednji ROI na marketinške troškove iznosio je 23%, dok je prosječan ROI u ovoj kategoriji bio čak 166%, zahvaljujući rijetkim primjerima s izvanrednim rezultatima.

Manji e-trgovinski portali s godišnjim prihodima manjim od 10.000 dolara zabilježili su najniži srednji ROI na marketing od samo 5%, što ukazuje na izazove u ostvarivanju značajnijih povrata na ovom nivou poslovanja.

Ponašanje kupaca i optimizacija konverzija: Utjecaj na ROI u eTrgovini

68% online košarica za kupovinu bude napušteno, što predstavlja značajan izazov za poslovanje u e-trgovini.

Primjena prediktivne umjetne inteligencije (AI) može smanjiti napuštanje košarica za 18%, pružajući izravan poticaj prihodima i ROI-u.

E-mailovi koji ciljaju napuštene košarice postižu stopu konverzije od 18,6%, pružajući značajnu priliku za povrat izgubljene prodaje i poboljšanje ukupnog ROI-a.

Obrasci za plaćanje podijeljeni u više koraka imaju konverzijske stope do 300% više od jednostrukih obrazaca, čime postaju moćan alat za povećanje prodaje i ROI-a.

Tableti ostvaruju najviše stope konverzije od 3,1%, u usporedbi s 2,8% na računalima i 2,3% na pametnim telefonima, što naglašava važnost optimizacije za svaku platformu kako bi se maksimalno povećao ROI.

Personalizacija u e-mail kampanjama povećava stopu konverzije za 10%, što izravno doprinosi boljem ROI-u.

E-trgovine koje promoviraju održivost u više od 50% svoje ponude bilježe stope ponovne kupovine između 32% i 34%, čime jačaju lojalnost kupaca i dugoročni ROI.

Povratni kupci troše 31% više od novih, zahvaljujući strateškoj upotrebi e-mail kampanja nakon kupnje.

Marketing i strategije za ROI u eTrgovini

Vodeće američke tvrtke iz područja e-trgovine potrošile su ukupno 3,5 milijardi dolara na oglašivačke kampanje, što naglašava snažnu povezanost između marketinških budžeta i rasta prihoda.

Remarketing kampanje usmjerene na pozivatelje i posjetitelje web stranica ostvarile su nevjerojatan ROI od 1000%, pokazujući potencijal strategija ponovnog angažiranja.

Remarketing putem kontaktnih centara pokazao se kao alat za ostvarivanje značajnog ROI-a, iskorištavajući druge prilike za pretvaranje pozivatelja i preglednika u kupce.

Stope konverzije doživljavaju nevjerojatan porast od 3210% s automatiziranim e-mail kampanjama, pružajući izravan poticaj ROI-u.

Tvrtke koje uvode automatizaciju bilježe 80% više potencijalnih klijenata i 45% veći ROI, što potvrđuje vrijednost alata za automatizaciju.

Promotivne e-mail kampanje donose ROI od 45% ili više, čime se potvrđuje njihova učinkovitost u povećanju profitabilnosti brendova u e-trgovini.

Tvrtke koje troše 100 dolara ili manje mjesečno na e-mail marketing ostvaruju prosječan povrat od 21 dolara za svaki uložen dolar, što pokazuje koliko su ove strategije ekonomične.

Za personalizirane e-mail kampanje, tvrtke koje ulažu do 500 dolara mjesečno bilježe ROI do 31 dolar po dolaru ulaganja, naglašavajući utjecaj prilagođene komunikacije.

Prosječan ROI za e-mail marketing u e-trgovini i maloprodaji iznosi 45,1%, što ga potvrđuje kao jedan od najučinkovitijih marketinških kanala.

Portland Trail Blazersi ostvarili su nevjerojatan ROI od 630% zahvaljujući dinamičnom određivanju cijena ulaznica i strategijama temeljenima na analizi podataka.

Tehnologija i automatizacija koje utječu na ROI u eTrgovini

Tvrtke u e-trgovini koje primjenjuju automatizaciju bilježe 80% više potencijalnih klijenata i 45% veći ROI, što pokazuje koliko automatizacija može transformirati poslovanje.

Poduzeća koja ulažu u umjetnu inteligenciju (AI) ostvaruju rast ROI-a od 10-20%, što potvrđuje vrijednost inteligentnih tehnologija za povećanje profitabilnosti.

Primjena prediktivne AI tehnologije smanjuje napuštanje košarica za 18%, što izravno povećava prihode i ROI.

Automatizirani e-mailovi čine 46,9% svih klikova na poruke za praćenje kupnji, što naglašava njihov značajan doprinos ukupnom ROI-u.

Izazovi i rizici za ROI u e-trgovini

Čak 90% tvrtki u e-trgovini propadne unutar prvih 120 dana, što naglašava visoku rizičnost ovog sektora.

Samo 72% internetskih trgovina opstane kroz prvu godinu, što otkriva velike izazove s kojima se suočavaju novi igrači na tržištu.

Globalne prijevare u e-trgovini dovele su do gubitaka od 48 milijardi dolara u 2023., što predstavlja ozbiljan problem koji izravno smanjuje prihode i ROI.

Problemi u e-mail marketingu, gdje ostaje 80% poruka neotvoreno, ukazuju na potrebu za boljim strategijama kako bi se poboljšale stope otvaranja i ROI.

Kod kampanja temeljenih na cijeni po kliku (CPC) zabilježen je smanjen ROI, što upućuje na potrebu za optimizacijom kako bi se poboljšala učinkovitost.

Postojeća partnerstva s affiliate programima pokazala su nizak ROI, naglašavajući potrebu za evaluacijom i unapređenjem ovih programa.

Izvori

Hubspot, McKinsey, UpCity i BigCommerce.