E-commerce

Google oglasi za vaš webshop prodajni sustav

Jozipović Stjepan 18. ožujka 2022.

google ppc structure for yor ecommerce sales funnel.jpg

UVOD

 

Ako ste poput većine vlasnika webshopova, uvijek tražite načine za povećanje prodaje i profita, a znate da su internet posjete ključ vašeg uspjeha.

 

A jedan od najboljih načina za privlačenje posjeta na svoju stranicu i povećanje prodaje je putem Google Pay-Per-Click (PPC) oglasa.

 

U ovom blogu podijelit ćemo savjete o tome kako postaviti PPC oglase za vaš prodajni sustav webshopa i povećati svoj promet.

 

Također ćemo vam dati nekoliko savjeta o tome kako optimizirati oglase za bolje rezultate.

 

Dakle, ako ste spremni za veću prodaju, nastavite čitati!



VRSTE GOOGLE KAMPANJA

 

Postoji nekoliko vrsta kampanja koje možete koristiti, a mi ćemo ih ovdje samo ukratko pokriti. Kada dođemo do izrade strukture kampanja, koristit ćemo sve osim Shoppinga.




Search

 

One su vrlo intuitivne i možda najpopularnije. Omogućuju vam izradu oglasa koji će se prikazivati u rezultatima Google pretraživanja.

 

Dobra stvar kod ovih vrsta kampanja je što vam je dopušteno odabrati ključne riječi za koje želite da se vaši oglasi prikazuju, što vam omogućuje da budete vrlo precizni sa ciljanjem publike.

 

Display

 

U osnovi su slikovni oglasi koji se prikazuju na svim web-lokacijama i u aplikacijama nad kojima Google ima pravo prikazivanja sadržaja.

 

Imate mogućnost odabrati ključne riječi za koje želite da su povezane web-lokacije ili aplikacije na kojima će se prikazivati vaši oglasi, koje služe kao odabir tema.



Discovery

 

Ova je vrsta kampanje najpoznatija po svojim Gmail oglasima, ali zapravo u nekim slučajevima kombinira i mogućnosti prikazivanja na YouToube videima ili GDN mreži, što znači da s njom možete isprobati različite kanale kako biste vidjeli što bi vam najbolje odgovaralo.

 

Video

 

Ova vrsta kampanje je ovdje kako bi vam pomogla da svoju kreativu predstavite gledateljima YouTubea i da ih navedete da usmjere svoju pažnju na vas.

 

Shopping

 

Vrijedi spomenuti, iako ovo nećemo detaljno obrađivati niti koristiti u našoj strategiji. Povezani su s vašim Google Merchant Centerom, što znači da bez potpunog i odobrenog profila na GMC-u nećete moći pokretati Google Shopping oglase, a to su oglasi koji se prikazuju na kartici Google Search Shopping.



Čak i da je samo to, Google PPC bi bio ogroman. No, na vašu sreću, zabava ovdje ne staje. Postoje proširenja oglasa koja mogu pomoći u boljoj izvedbi vaših oglasa.




PROŠIRENJA OGLASA

 

Trenutno ih je 11 dostupno u Google Ads Manageru. Pokrit ćemo one koje preporučujemo da koristite sa svojim kampanjama za prodajni sustav.

 

Kada se proširenja prikažu, oglas je uočljiviji i obično ima bolju izvedbu, odnosno, više ljudi klikne na njega. Kvaliteta vašeg oglasa i snaga vaše ponude mogu utjecati na to hoće li se vaše proširenje prikazati ili ne.

 

 

Callout Extension

 

Dodajte dodatni tekst svom oglasu, na primjer "besplatna dostava" ili "korisnička podrška 24 sata dnevno".

 

Image Extension

 

Proširenja za slike omogućuju oglašivačima da prenesu bogate, relevantne vizualne sadržaje kako bi nadopunili svoje postojeće tekstualne oglase.

 

Structured Snippet Extension

 

Izložite informacije koje će potencijalni kupci smatrati najvrednijim odabirom unaprijed definiranog zaglavlja (kao što je kategorija proizvoda ili usluge) i navođenjem stavki.

 

Price Extension

 

Predstavite svoje usluge ili kategorije proizvoda njihovim cijenama kako bi ljudi mogli pregledavati vaše proizvode izravno iz vašeg oglasa.



Promotion Extension

 

Proširenja za promociju mogu dodati veću vrijednost vašim tekstualnim oglasima na pretraživačkoj mreži isticanjem vaših rasprodaja i promocija za ljude koji traže najbolje ponude koje vaša tvrtka može ponuditi.



STRUKTURA GOOGLE OGLASA ZA PRODAJNI SUSTAV

 

Prva fronta vašeg prodajnog sustava je stranica proizvoda, stoga je prvi korak dovesti posjetitelje na nju.

 

Ako imate ponudu kreiranu oko vašeg proizvoda, uz “search” kampanje možete koristiti i “display” i “discovery” kampanje.

 

U ovom slučaju, “display” i “discovery” kampanje neće imati postavljeno ciljanje, samo kako bi dosegnuli najveći broj ljudi koje možete, a koristit ćete oko 3-5 različitih oglasa (vizualnih), opet kako biste bili sigurni da će ljudi primijetiti vaše oglase proizvoda.

 

Ne zaboravite upotrijebiti prilagođene parametre praćenja za “display” i “discovery” kampanje jer želite znati koji je oglas dao najbolje rezultate. Najbolje je to postaviti na razini oglasa.

 

Za “search” kampanju trebali biste imati jednu grupu oglasa za svaku prednost vašeg proizvoda ili ponude. Zatim ćete ispuniti svaku grupu oglasa odgovarajućim i relevantnim ključnim riječima i izraditi samo jedan responzivni oglas po grupi oglasa. Pobrinite se da sadržaj u responzivnim oglasima odražava prednosti o kojima se radi i ključne riječi koje će ljudi pretraživati.

 

Naš je prijedlog, osim ako je vaš proizvod nešto vrlo specifično, da započnete s “phrase match” ključnim riječima u grupama oglasa.

 

U nekim slučajevima također ima smisla uključiti neke posebne znakove u sadržaj oglasa poput [], @ itd.

 

Uz ovakvu postavku kampanja, imate posjete koji dolaze iz Gmail računa ljudi, Google Display Mreže, pa čak i YouTube videozapisa zbog “discovery” kampanje, a da ne spominjemo rezultate Google pretraživanja.

 

Također, nemojte zaboraviti upotrijebiti proširenja za oglase u “search” kampanji.

 

Kako znati koliki je CPA (cijeni po radnji) za ove kampanje? U ovom slučaju, CPA je klik na oglas jer želite da ljudi posjete vašu stranicu proizvoda.

 

Ako se sjećate prethodnog bloga o prodajnom sustavu za vaš webshop, spomenuli smo nešto što se zove EPV.

 

Budući da pretpostavljamo da imate prodajni sustav kreiran oko vašeg proizvoda ili ponude, to znači da već znate njegove podatke o izvedbi i, naravno, EPV.

 

Koristit ćemo neke općenite podatke, gdje sve iznad 2 % konverzije posjetitelja znači dobar prodajni sustav za hladnu publiku, a ako je vaša prosječna narudžba recimo 100 kn kako bismo mogli imati jednostavnije izračune, to znači:

 

2 % CVR znači da 2 od svakih 100 posjetitelja izvrši kupnju

Prosječna kupnja od 100 kn

 

Što je jednako 200 kn prodaje na svakih 100 posjetitelja.

 

Vaš EPV je tada 200 kn/100 = 2 kn, što znači da "zarađujete" 2 kn za svaki posjet svom prodajnom sustavu. To također znači da si možete priuštiti CPA za sve što je manje ili jednako 2 kn.

 

Sada možete upotrijebiti te podatke za postavljanje ciljanog CPA-a za gore navedene kampanje na 2 kn, kako biste bili sigurni da su vaše kampanje isplative za vaš sustav od samog početka.

 

Time ste riješili dovođenje posjeta na stranicu proizvoda, dovodeći ljude u vaš prodajni sustav. No, kao što ste vidjeli, vaš prodajni sustav pretvara samo 2 % posjeta u kupce, što znači da 98 ljudi od svakih 100 napusti vaš webshop bez obavljene kupovine proizvoda.

 

To također znači da sada imate mogućnost izraditi zasebnu kampanju za ciljanje ovih određenih ljudi koji su kliknuli na vaš oglas i nisu kupili proizvod u razdoblju od 7 dana nakon klika.

 

Za ponovno ciljanje ovih ljudi, vaše su najbolje šanse da koristite video i “display” kampanje, a mi predlažemo korištenje obje, samo kako biste bili sigurni da ćete dosegnuti veći broj tih ljudi.

 

Ovo je osnovna postava vašeg prodajnog sustava s Google PPC-om, no ako se vratimo na dijagram prodajnog sustava, jasno vidimo da postoji više mogućnosti koje se mogu dogoditi, a sada ćemo ih ukratko pokriti.





SLJEDEĆI KORACI

 

Iz dijagrama je jasno da osoba koja je kliknula na vaš oglas može samo doći i kupiti vaš glavni proizvod ili ponudu. Ako je osoba kupila vaš glavni proizvod, ali bez order bumpa, upsella, down-sella ili OTO-a, tada joj možete predstaviti cijeli prodajni sustav putem e-pošte.

 

Vaša OTO ponuda je ona koju želite pokazati samo kupcima. Dakle, u bilo kojem od slučajeva, kada je osoba kupila bilo što osim glavnog proizvoda (order bump se isto računa), možete ga ponovno ciljati s display i video kampanjom i ponuditi im samo svoj OTO. Ova kampanja bi trebala funkcionirati na način da se pokaže ljudima koji, naravno, nisu prvo kupili OTO i ne bi trebala trajati duže od 7-14 dana. To znači da ako osoba nije kupila OTO u tom vremenskom okviru, uklanjate je iz ciljanje publike te kampanje.

 

Ako ste sve navedeno postavili, onda je sljedeći logičan korak generirati više posjeta s drugog kanala, što će u ovom slučaju biti Facebook i Instagram oglasi.




ZAKLJUČAK

 

Google je općenito moćna platforma. Nije ni čudo da je njihov PPC kanal broj 1 u svijetu e-trgovine. Ali ako ga ne koristite ispravno, mogli biste se suočiti s velikom potrošnjnom novca, a ne dobiti gotovo ništa zauzvrat. Stoga je najbolji način da ih postavite oko svog prodajnog sustava. Na taj način ćete imati puno manje prostora za neuspjeh i besciljno trošenje novca.

 

Dakle, ako želite uspjeti sa svojim webshopom, krajnje je vrijeme da počnete koristiti Google PPC. Možda se u početku čini zastrašujuće, ali uz pomoć stručnjaka možete postaviti kampanje koje će savršeno funkcionirati za vaše poslovanje i prodajne sustave.

 

Jeste li spremni podići svoje poslovanje na sljedeću razinu? Zakažite besplatne konzultacije već danas i mi ćemo vam pokazati kako PPC može učiniti čuda za vaše webshop poslovanje.

 

Zakaži besplatne konzultacije

footer logo

© Gauss 2021. Sva prava pridržana.

Internetsku stranicu je sufinancirala Europska unija iz Europskog fonda za regionalni razvoj

Sadržaj publikacije isključiva je odgovornost trgovačkog društva Gauss d.o.o.